Informativa sulla Privacy leravioniqua.com

La tutela della privacy è una nostra priorità. In questa informativa descriviamo le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che interagiscono con leravioniqua.com.

Dati raccolti e finalità

Raccogliamo alcune informazioni solo se fornite volontariamente dall’utente durante la navigazione o la richiesta di servizi.

• Dati identificativi, come nome e cognome, inseriti nei moduli di contatto per richieste o ordini.
• Indirizzo email e numero di telefono necessari per procedure di assistenza o comunicazioni sulla consegna.
• Informazioni relative a ordine e preferenze di bouquet, raccolte per personalizzare il servizio richiesto.
• Dati tecnici (es. indirizzo IP, browser), raccolti tramite cookie per garantire funzionalità e sicurezza del sito.

Modalità d’uso dei dati

I dati vengono trattati unicamente per fornire servizi richiesti, comunicazioni e assistenza mirata.

• Personalizzazione dei bouquet e delle composizioni sulla base delle richieste dell’utente.
• Gestione degli ordini, della consegna e delle comunicazioni relative agli acquisti.
• Invio di promemoria o aggiornamenti sulle spedizioni dei fiori.
• Miglioramento continuo della piattaforma e della sicurezza del sito tramite l’analisi tecnica anonimizzata.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati avviene in conformità alla normativa europea (GDPR) e italiana.

I dati saranno trattati solo con il consenso dell’utente, quando necessario, oppure per l’esecuzione di ordini e servizi richiesti. La base legale riguarda obblighi contrattuali e interesse legittimo a garantire qualità e sicurezza.

Condivisione dati

I dati personali non sono ceduti a terzi, salvo esigenze tecniche o obblighi di legge.

• Possiamo affidare dati a fornitori di servizi tecnici (hosting, piattaforme di pagamento) per motivi operativi, nel rispetto della riservatezza.
• Condivisione con collaboratori fidati coinvolti nella preparazione e consegna bouquet, limitatamente alle informazioni necessarie.
• Accesso ai dati da parte di autorità solo in presenza di motivata richiesta e secondo legge.

Sicurezza dati

Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite, divulgazione o alterazione. L’accesso alle informazioni è riservato esclusivamente a persone autorizzate, in ambienti protetti e conformi alle normative vigenti.

Diritti dell’utente

Gli utenti hanno diritto di accedere, correggere, cancellare i dati o limitarne il trattamento.

• Accesso alle proprie informazioni personali conservate dal sito, previa richiesta scritta.
• Rettifica o aggiornamento dei dati che risultano inesatti o incompleti.
• Cancellazione dei dati personali quando non più necessari o su richiesta.
• Revoca del consenso e limitazione al trattamento, come previsto dalla normativa.

Cookie e tracciamento

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Contatti

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Cambiamenti dell’informativa

La presente informativa potrà subire aggiornamenti. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina e avrà efficacia dalla data di aggiornamento.